Adatkezelési tájékoztató (GDPR)
A Denuino.sk webáruház adatkezelési tájékoztatója.
1. Adatkezelő
Az adatkezelő Juraj Polák – Denuino.sk, természetes személy egyéni vállalkozó, Váhovce 206, 925 62 Váhovce, Szlovákia; IČO 56873646, DIČ 1127345912. Kapcsolat: [email protected], +421 944 663 455. Nem gazdasági társaság.
2. Kezelt adatok
Rendelésnél: név, szállítási és számlázási cím, e-mail, telefon, termékek, fizetési állapot és rendelési előzmények. Fiók esetén: bejelentkezési és profiladatok. Kapcsolatfelvételnél: üzenetek és reklamációk. Webhasználatnál: műszaki naplók, IP-cím, biztonsági adatok, hozzájárulás alapján elemzési és marketingadatok.
3. Célok és jogalapok
Megrendelés, szállítás, fizetés és ügyfélszolgálat: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)). Számvitel, adózás: jogi kötelezettség (c)). Igényérvényesítés és biztonság: megfelelően mérlegelt jogos érdek (f)). Nem szükséges analitika és hirdetés: szükség szerint hozzájárulás (a)). Kereskedelmi üzenetet csak a jogszabályok szerint, leiratkozási lehetőséggel küldünk.
4. Címzettek és adatfeldolgozók
Szükség esetén adatot kaphatnak a tárhely-, IT-, támogatási és e-mail-szolgáltatók, bankok, fizetési szolgáltatók, fuvarozók (Packeta, DPD, Slovenská pošta, Foxpost), könyvelők és illetékes hatóságok. A fizetési szolgáltató saját szabályai szerint dolgozza fel az adatokat; teljes bankkártyaadatot általában nem tárolunk. A tényleges partnerek listájának meg kell egyeznie a használt rendszerekkel.
5. Megőrzési idő
A rendelési adatokat a teljesítéshez, panaszokhoz, jogigényekhez és törvényes kötelezettségekhez szükséges ideig őrizzük. Az alkalmazandó szlovák számviteli szabályok szerint a bizonylatok általában a kapcsolódó évet követő 10 évig őrzendők. Az érdeklődéseket csak indokolt ideig, a hozzájárulás igazolását pedig a szükséges időtartamig tároljuk. Leiratkozás után marketingüzenet nem érkezik, kivéve a tiltás nyilvántartásához szükséges adatot.
6. Sütik és elemzés
Az elengedhetetlen technológiák a működést és biztonságot szolgálják. A nem szükséges elemző és reklámsütikhez (például Google/Meta, ha használatban vannak) a megfelelő tájékoztatás és előzetes hozzájárulás szükséges. Elutasításuk nem akadályozhatja a szokásos vásárlást. A hozzájárulás a sütibeállításokban visszavonható. A szolgáltatók és megőrzési idők listáját a tényleges rendszerhez kell igazítani.
7. EGT-n kívüli adattovábbítás
Egyes technikai szolgáltatók az EGT-n kívül is kezelhetnek adatot. Az adattovábbítást megfelelő biztosítékoknak, például megfelelőségi határozatnak vagy általános szerződési feltételeknek kell védeniük. A szolgáltatók ellenőrzése nélkül nem állítható, hogy minden adat az EU-ban marad.
8. Az érintettek jogai
Kérhető hozzáférés, helyesbítés, jogszerű feltételekkel törlés, korlátozás, hordozhatóság és tiltakozás jogos érdek ellen. A hozzájárulás bármikor visszavonható. Kapcsolat: [email protected]. Panasz benyújtható a szlovák adatvédelmi hatóságnál vagy az illetékes felügyeletnél.
9. Kötelező adatok és automatizálás
A szállításhoz szükséges adatok a szerződés teljesítéséhez kellenek; nélkülük általában nem teljesíthető a rendelés. Marketinghozzájárulás nem feltétel. Jelentős joghatású automatizált döntés bevezetése esetén külön tájékoztatást adunk.
10. Módosítások
A szolgáltatók, sütik és adatkezelési folyamatok változásakor a tájékoztatót frissíteni kell. Közzétételre előkészítve: 2026. 10. 22.